Política de Cambios y Devoluciones
En CHILE🇨🇱 nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los primeros 30 días tras la recepción de tu pedido.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los detalles del artículo que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas para que la devolución sea aprobada.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la sucursal de correos más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos tras validar tu solicitud.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestra bodega, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing